Política de privacidad de Kaebox
Nuestra Política de privacidad se aplica a todas las plataformas y servicios que ofrece Kaebox, incluido nuestro sitio web, www.Kaebox.com y aplicaciones móviles (colectivamente, "Servicios") y se aplica a todos los usuarios, ya sea usted un conductor (o solicitante de conductor) que recoge, transporta o deja mercancías ("Conductor"), alguien que usa nuestros Servicios para enviar mercancías con un Conductor ("Remitente"), el destinatario de las mercancías ("Destinatario") o alguien que se registra para usar potencialmente nuestros Servicios (colectivamente, "Usuarios").
AL UTILIZAR LOS SERVICIOS DE KAEBOX Y PROPORCIONAR A KAEBOX SU INFORMACIÓN, USTED ACEPTA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. Si no está de acuerdo con la Política de privacidad, no debe usar nuestros Servicios ni proporcionarnos su información personal. Recuerde que su uso de los Servicios también está sujeto a nuestros Términos y condiciones
La información que recopila Kaebox
Cómo utiliza Kaebox su información
Cómo Kaebox comparte su información
Sus derechos con respecto a su información
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La información que recopila Kaebox
Cuando utiliza los servicios de Kaebox, recopilamos la información que proporciona, la información de uso y la información sobre su dispositivo. También recopilamos información sobre usted de otras fuentes, como servicios de terceros y programas opcionales en los que participa, que podemos combinar con otra información que tenemos sobre usted. Estos son los tipos de información que recopilamos sobre usted:
Información que proporciona a Kaebox
Cuando se registra para usar los servicios de Kaebox, Kaebox recopila la información de su cuenta, incluido el nombre, la fecha de nacimiento, el correo electrónico, el número de teléfono/celular, la foto de perfil, la identificación de usuario, las direcciones guardadas, el estado de las suscripciones activas y las promociones, y el estado y la edad. de su cuenta, los métodos de pago guardados en Kaebox Wallet, los detalles del pedido, incluidos los artículos pedidos, el monto total cobrado, las tarifas e impuestos asociados, el ID y el estado del pedido.
Si solicita ser conductor de Kaebox, Kaebox recopila la información contenida en la solicitud personal, incluido el nombre, la fecha de nacimiento, el correo electrónico, la dirección, el número de teléfono, la foto de perfil, la identificación de usuario, el número de seguro social, la información de la licencia de conducir, el vehículo información e información de seguros de automóviles. También recopilamos la información de pago que proporciona, incluidos los números de ruta bancaria, los números de cuenta y la información fiscal.
Al contactar a Kaebox, o al contactar Kaebox con usted, si publica una reseña, plantea una pregunta o contribuye a nuestro blog o al foro de la comunidad de Kaebox, Kaebox recopilará la información que proporcione, incluido el contenido de los mensajes o cualquier archivo adjunto.
Cuando califica y/o proporciona comentarios sobre Clientes, Destinatarios, Conductores o los Servicios, Kaebox recopilará toda la información que proporcione. Si elige participar en el programa de recomendación de Kaebox, es decir, recomendar nuestros Servicios a familiares y amigos o recomendar a un amigo para un trabajo en Kaebox, Kaebox solicitará información sobre las personas que recomienda, como su nombre, dirección de correo electrónico o teléfono/ número de teléfono móvil. El propósito de Kaebox al almacenar esta información es contactar a la persona referida y rastrear la efectividad de nuestro programa de referencia.
Información que recopila Kaebox cuando utiliza los servicios
Al utilizar los Servicios de Kaebox, Kaebox recopila información sobre su solicitud de Servicios, incluida la información de recogida y devolución, detalles del paquete, fecha, hora, destino, distancia, ruta, pago y si se utilizó un código promocional o de referencia. Kaebox también recopila información sobre sus interacciones con los Servicios, incluido el contenido o las páginas que vio en el sitio web o la aplicación de Kaebox, y las fechas y horas en que accedió a los Servicios.
Kaebox recopila información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a los Servicios, incluidos el fabricante y el modelo del dispositivo, el sistema operativo, el navegador móvil que utiliza, el operador móvil, el dispositivo y los identificadores de publicidad, la dirección IP y las preferencias y configuraciones (como el idioma preferido y configuración de notificaciones instantáneas). Su dispositivo compartirá sus coordenadas GPS cuando la aplicación móvil Kaebox esté abierta.
Kaebox y sus proveedores de servicios externos emplean tecnologías que recopilan de manera pasiva y automática cierta información cuando visita o interactúa con nuestros Servicios, incluidas las tecnologías que se enumeran a continuación:
Una cookie es un archivo de datos que se coloca en su computadora o dispositivo móvil cuando se utiliza para acceder a nuestros Servicios. Las cookies se pueden usar para muchos propósitos, incluidos, entre otros, recordarlo a usted y sus preferencias y rastrear sus visitas a nuestro sitio web y páginas web.
Las balizas web son gráficos diminutos con un identificador único ("GIF 1x1" o "GIF transparentes"), de función similar a las cookies, y se utilizan para rastrear los movimientos en línea de los usuarios de la web. Las balizas web nos permiten comprender cómo los usuarios navegan por nuestros Servicios y qué contenido es efectivo, lo que nos permite administrar y mejorar los Servicios. Kaebox también utiliza tecnologías de baliza web para contar los usuarios de nuestros Servicios, para rastrear la cantidad de correos electrónicos enviados por Kaebox que se abrieron y cuántos artículos/enlaces en nuestras páginas se vieron.
Los scripts incorporados son códigos de programación que recopilan información sobre sus intercambios y comunicaciones con nuestros Servicios. Se descargan temporalmente en su dispositivo desde nuestro servidor web (o desde un proveedor de servicios externo) y están activos solo mientras está conectado a nuestros Servicios. Posteriormente, el código se desactiva y/o elimina.
Información que Kaebox recopila de terceros
Los servicios de terceros nos brindan la información necesaria para aspectos centrales de los Servicios, así como para servicios, programas, beneficios de lealtad y promociones adicionales que pueden mejorar su experiencia con Kaebox. Estos servicios de terceros incluyen proveedores de verificación de antecedentes, socios de seguros, proveedores de servicios financieros, proveedores de marketing y otros negocios. Por ejemplo, obtenemos la siguiente información sobre usted de estos servicios de terceros:
Información para hacer que los Servicios sean más seguros, como información de verificación de antecedentes para los Conductores;
Información que nos permita proporcionar el embalaje y el envío realizados por FedEx, USPS, DHL y UPS o sus contratistas independientes, que pueden recopilarse directamente de usted o involucrar la vinculación de su cuenta de Kaebox a su cuenta de FedEx, USPS, DHL y/o UPS cuentas;
Información sobre su participación en programas de terceros que brindan cosas como cobertura de seguros e instrumentos financieros, como información sobre seguros, pagos, transacciones y detección de fraude;
Información para poner en funcionamiento programas o aplicaciones, servicios o funciones promocionales y de fidelización que elija conectar o vincular a sus cuentas de Lyft, como información sobre el uso que hace de dichos programas, aplicaciones, servicios o funciones; y
La información sobre usted es proporcionada por servicios específicos, como información demográfica y de segmento de mercado.
Además, si se ha registrado en Servicios de marca compartida (consulte los detalles a continuación), Kaebox recibirá información de nuestro socio sobre usted, el paquete que está enviando y los detalles de la entrega. Kaebox utilizará dicha información de conformidad con los términos de esta Política. En el curso normal de los negocios, podemos complementar la información que recopilamos sobre los Usuarios con registros externos de terceros, incluidas agencias gubernamentales y proveedores de verificación de antecedentes (para Conductores), proveedores de servicios financieros y proveedores de publicidad.
Cómo utiliza Kaebox su información
Kaebox utiliza su información de identificación personal para verificar su identidad y para protegerse e investigar el fraude. Kaebox también usa su información personal para procesar su registro y verificar que su información sea actual y válida, para proporcionar los Servicios que solicita, procesar pagos y administrar su cuenta y responder a sus consultas.
Kaebox también puede usar su información personal para personalizar su experiencia con los Servicios de Kaebox y ofrecerle el contenido más relevante para usted. También podemos utilizar su información personal para investigar y resolver incidentes relacionados con los Servicios.
Kaebox también utiliza la información personal recopilada en el desarrollo de nuevos productos, funciones y servicios. Además, para encontrar y resolver problemas de software o hardware; prevenir problemas y monitorear y mejorar las operaciones y los procesos de Kaebox, incluidos la seguridad, los algoritmos y otros modelos.
Si busca trabajar como conductor o empleado de Kaebox, su información personal puede usarse para considerar sus calificaciones para el empleo.
Su información personal y otra información que recopilamos según lo consideremos necesario o apropiado para ciertos fines esenciales, que incluyen:
para cumplir con la ley aplicable y el proceso legal;
para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, incluidas autoridades públicas y gubernamentales fuera de su país de residencia;
para detectar, prevenir o investigar posibles incidentes de seguridad o fraude;
para facilitar la funcionalidad de nuestro sitio web y aplicación móvil;
para hacer cumplir nuestros términos y condiciones;
para proteger nuestras operaciones;
para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, seguridad y/o la suya o la de otros; y
para permitirnos buscar los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.
Si envía cualquier información relacionada con otras personas en relación con los Servicios, declara que tiene la autoridad para hacerlo y permitirnos usar la información de acuerdo con esta Política de privacidad.
Cómo Kaebox comparte su información
Kaebox no vende su información personal. Para cumplir con su solicitud de Servicios, Kaebox puede compartir su información personal con otros Usuarios, terceros y proveedores de servicios de la siguiente manera:
Su perfil de miembro y la información que comparte/publica, como fotos, reseñas, comentarios, sugerencias, preguntas sobre un viaje o información sobre usted o su experiencia, publicaciones o comentarios en los blogs o foros de la comunidad de Kaebox ("Contenido de usuario") , puede verse y compartirse con otros Usuarios de nuestros Servicios o con el público.
Kaebox proporciona parte de su información personal, como su nombre, foto y detalles sobre su paquete y entrega, al Conductor que acepta sus Viajes, para que el Conductor pueda comunicarse con el Cliente, facilitar la recogida y la entrega, y así que puede rastrear su paquete en ruta hacia el Destinatario.
Kaebox utiliza proveedores externos para ayudar a proporcionar los Servicios a los Usuarios. Podemos proporcionar a los proveedores acceso a la siguiente información personal:
identificadores personales, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, identificación gubernamental, número de seguro social, información de la licencia de conducir y una copia escaneada de su licencia de conducir u otra foto de identificación gubernamental, información del vehículo e información del seguro del automóvil ;
identificadores, como una copia escaneada de selfie de su licencia de conducir y/u otra identificación o foto del gobierno;
datos de localización;
información financiera, como números de ruta bancaria, números de cuenta, información fiscal y cualquier otra información de pago que nos proporcione;
información de transacciones, como información sobre viajes, estadísticas y comentarios del conductor/viajero, e historial de transacciones del conductor/viajero; y
Información de actividad de Internet u otra red electrónica, como dirección IP, tipo de navegador, versión del sistema operativo, operador y/o fabricante, identificadores de dispositivos e identificadores de publicidad móvil.
Podemos divulgar su información personal para fines comerciales, incluidos, entre otros, los siguientes: Verificar su identidad, procesar pagos, ayudar en las medidas de seguridad y antifraude, realizar un seguimiento de los análisis de Kaebox, brindar atención al cliente e información de ubicación geográfica a nuestros Usuarios, y proporcionar servicios de publicidad a Kaebox. Kaebox utiliza terceros para ayudar con los servicios administrativos, que incluyen ofertas especiales, anuncios dirigidos, ferias de trabajo, realización de servicios técnicos y de mantenimiento, administración de bases de datos, análisis web y otros servicios administrativos.
Google analitico
Kaebox utiliza la publicidad gráfica de Google Analytics, incluido el remarketing, los informes de impresión de la red de visualización de Google, la cookie de DoubleClick y/o los informes demográficos e intereses de Google Analytics para orientar y publicar anuncios en función de sus visitas anteriores a nuestro sitio web, para recopilar información sobre el éxito de los anuncios. impresiones y las interacciones de nuestros Usuarios con impresiones de anuncios, mida e investigue la efectividad de las funciones, ofertas, anuncios y comunicaciones por correo electrónico de Kaebox (al determinar qué correos electrónicos abre y actúa) y otros usos de los servicios de anuncios relacionados con las visitas a nuestro sitio o el uso de la aplicación móvil. Junto con estas funciones, su navegador web envía automáticamente cierta información a Google cuando visita nuestro sitio o utiliza la aplicación. Para ver cómo usa Google su información, vaya a Cómo usa Google los datos .
Los usuarios pueden optar por no participar en Google Analytics para la publicidad gráfica mediante el complemento de exclusión voluntaria del navegador de Google Analytics .
Los Servicios de Kaebox se le pueden proporcionar en asociación con terceros, incluidas organizaciones sin fines de lucro, organizaciones benéficas y patrocinadores ("Servicios de marca compartida"), y su uso de estos Servicios de marca compartida puede requerir que usted o Kaebox divulguen parte de su información al tercero, por ejemplo, para confirmar que su paquete ha sido entregado. Cualquier Servicio de marca compartida que se le ofrezca identificará específicamente al tercero. Cualquier información que divulgue directamente a un tercero estará sujeta a la política de privacidad publicada por ese tercero.
Kaebox puede compartir su información personal con inversionistas individuales actuales, futuros y/o potenciales. Kaebox puede divulgar y transferir su información a un propietario, copropietario u operador potencial o posterior de los Servicios o de la base de datos correspondiente, o en relación con la financiación, fusión corporativa, consolidación, reestructuración, venta de prácticamente todos nuestros activos, u otro cambio corporativo.
FedEx, USPS, DHL y UPS
Kaebox y FEDEX, USPS, DHL y UPS utilizan sus datos personales para brindarle los Servicios, procesar pagos, detectar y prevenir fraudes, con fines de seguridad, para marketing y promociones, operaciones internas y para mejorar productos y servicios. Para facilitarle el uso de los Servicios la próxima vez que los use, Kaebox, FEDEX, USPS, DHL y UPS conservarán estos datos hasta que solicite la eliminación de sus datos personales.
Además de lo anterior, Kaebox puede compartir la siguiente información con FedEx, USPS y UPS para ayudar a facilitar los Servicios:
La información de su cuenta de Kaebox, incluido el nombre, el correo electrónico, el número de teléfono, la foto de perfil, la identificación de usuario, el estado de las suscripciones y promociones activas, y el estado y antigüedad de su cuenta;
Métodos de pago guardados en Kaebox Wallet; y
Detalles del pedido, incluidos los artículos solicitados, el monto total cobrado, las tarifas e impuestos asociados, el ID del pedido y el estado
Para mostrar el historial y el estado de los pedidos en la aplicación Kaebox, FEDEX, USPS, DHL y UPS pueden compartir la siguiente información con Kaebox:
La información de su cuenta de FedEx, USPS, DHL y UPS, incluida la identificación de usuario y el estado de las suscripciones y promociones activas;
Información del dispositivo, incluidos sus datos de geolocalización e interacciones con las aplicaciones de FEDEX, USPS, DHL y UPS;
Detalles del pedido, incluida la dirección de entrega, los artículos pedidos, el monto cobrado, las tarifas e impuestos asociados, la identificación y el estado del pedido; y
Información de atención al cliente, incluida la descripción de su problema para el que está buscando ayuda.
Kaebox y FEDEX, USPS, DHL y UPS compartirán estos datos personales de forma continua durante el uso de los Servicios.
Sus derechos con respecto a su información.
Todos los usuarios
Puede darse de baja de los correos electrónicos relacionados con marketing haciendo clic en darse de baja en la parte inferior de cualquier mensaje. Kaebox continuará enviando correos electrónicos transaccionales y administrativos sobre su uso de los Servicios y su cuenta.
Puede optar por no recibir mensajes de texto comunicándose con help@kaebox.com , cambiando la configuración de su cuenta o respondiendo STOP desde el dispositivo móvil que recibió el mensaje.
Puede optar por no recibir notificaciones automáticas a través de la configuración de su dispositivo.
Para garantizar la entrega segura y precisa de los paquetes, Kaebox's Términos y condiciones requiere que los conductores mantengan su ubicación mientras las recolecciones y las entregas están en curso. De lo contrario, los usuarios pueden evitar que sus dispositivos compartan información de ubicación a través de la configuración del sistema del dispositivo. Tenga en cuenta que esto puede afectar la capacidad de Kaebox para brindarle nuestra gama completa de funciones y servicios.
Si desea optar por no recibir publicidad dirigida de Kaebox, acceda a la página de exclusión NAI . Esto lo excluirá de los anuncios dirigidos de todos los anunciantes participantes. Si opta por no participar, puede continuar recibiendo nuestra publicidad en línea; sin embargo, estos anuncios pueden no ser tan relevantes para usted.
Tenga en cuenta que para que las opciones de exclusión de publicidad conductual funcionen en su dispositivo, su navegador debe estar configurado para aceptar cookies. Si elimina las Cookies, compra un nuevo dispositivo, accede a nuestros Servicios desde un dispositivo diferente, inicia sesión con un nombre de pantalla diferente o cambia de navegador web, deberá cancelar su suscripción nuevamente. Puede modificar la configuración de cookies en su navegador, pero si elimina o elige no aceptar nuestras cookies, es posible que se esté perdiendo ciertas funciones de los Servicios.
Su navegador puede ofrecerle una opción de "No rastrear", que le permite señalar a los operadores de sitios web y aplicaciones y servicios web que no desea que rastreen sus actividades en línea. Actualmente, Kaebox no admite solicitudes de No rastrear porque no existe una interpretación o práctica estándar para tales señales.
Puede revisar y modificar cierta información de la cuenta iniciando sesión en la configuración y el perfil de su cuenta.
Para solicitar la eliminación de su Contenido de usuario, comuníquese con nosotros a través de help@kaebox.com . Kaebox eliminará su Contenido de usuario según lo solicitado tan pronto como sea posible.
Puede cancelar su cuenta de usuario poniéndose en contacto con nosotros en help@kaebox.com . Incluso después de que cierre su cuenta de Kaebox, conservaremos parte de su información (incluida la ubicación geográfica, el historial de viajes, la información de la tarjeta de crédito y el historial de transacciones) según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, reglamentarias y contractuales, resolver disputas, concluir cualquier actividad relacionada con la cancelación de una cuenta (como abordar las devoluciones de cargo de la compañía de su tarjeta de crédito), investigar o prevenir el fraude y otras actividades inapropiadas, hacer cumplir nuestros acuerdos y por otras razones comerciales. Después de un período de tiempo, sus datos pueden anonimizarse y agregarse, y luego podemos conservarlos durante el tiempo que sea necesario para que podamos brindar nuestros Servicios de manera efectiva.
Cómo desvincular sus cuentas de Kaebox y FedEx, USPS, DHL y UPS
Puede desvincular sus cuentas en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta de Kaebox en kaebox.com y eliminando FEDEX, USPS, DHL y UPS de las aplicaciones autorizadas en Configuración de perfil. Si desvincula sus cuentas, Kaebox y FEDEX, USPS, DHL y UPS dejarán de compartir sus datos personales y ya no podrá utilizar los Servicios directamente a través de la aplicación Kaebox.
Para obtener más información sobre los datos que recopilamos, cómo los usamos y cómo ejercer sus derechos, consulte la Política de privacidad de Kaebox .
Enlaces a sitios web de terceros
Los servicios de Kaebox pueden vincularse a otros sitios web y servicios en línea; sin embargo, esto no implica la aprobación del sitio web de terceros vinculado ni de sus productos y servicios, y se proporciona únicamente para su conveniencia. Kaebox no tiene control sobre dichos terceros. Si accede a cualquier enlace de un tercero, lo hace sujeto a la política de privacidad y los términos y condiciones de ese sitio.
Los servicios móviles y en línea de Kaebox incluyen funciones de redes sociales, como el botón Me gusta de Facebook, y widgets como el botón "Compartir esto". Estas funciones pueden recopilar su dirección IP, qué página está visitando en nuestros Servicios en línea o móviles, y pueden configurar una cookie para permitir que la función funcione correctamente. Las funciones y los widgets de las redes sociales están alojados por un tercero o alojados directamente en nuestros Servicios en línea. Sus interacciones con estas funciones y widgets se rigen por la política de privacidad de la empresa que los proporciona.
menores
Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de edad y nadie menor de 18 años puede registrarse o utilizar los Servicios. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información personal de una persona menor de 18 años, eliminaremos esa información de inmediato. Si es padre o tutor de un menor y cree que él o ella nos ha revelado información personal, contáctenos en help@kaebox.com .
Cómo almacenamos su información
Toda la información personal que recopilamos se almacena de forma segura en nuestras bases de datos y utilizamos prácticas de seguridad estándar, comercialmente razonables y de toda la industria para proteger su información. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad de su información, ni podemos garantizar que la información que proporcione no será interceptada mientras se nos transmite a través de Internet o comunicación inalámbrica. Cualquier información que transmita a Kaebox se hace bajo su propio riesgo.
Residentes de California
La Ley de Privacidad del Consumidor de California brinda a algunos residentes de California los derechos adicionales que se describen a continuación. Tiene derecho a no ser discriminado si ejerce sus derechos de privacidad de California.
Derecho a saber
Tiene derecho a saber y ver qué datos hemos recopilado sobre usted durante los últimos 12 meses, incluidos:
Las categorías de información personal que Kaebox recopila, usa, divulga y vende, según corresponda;
Las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal;
El propósito empresarial o comercial para recopilar o vender (si corresponde) la información personal;
Las categorías de terceros con quienes compartimos información personal; y
Las piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted.
Derecho a Eliminar
Puede solicitar que Kaebox elimine su información personal. Tenga en cuenta que las solicitudes de eliminación están sujetas a ciertas limitaciones, por ejemplo, podemos conservar la información según lo requiera o permita la ley y/o nuestras obligaciones contractuales. También podemos mantener el historial de transacciones y la información necesaria para procesar transacciones futuras, cierta información relacionada con la cuenta (como se indica anteriormente en Cierre de su cuenta) y para facilitar las solicitudes de los Usuarios.
Enviar una solicitud
Los residentes de California pueden enviar una solicitud para acceder o eliminar su información personal enviándonos un correo electrónico a help@kaebox.com . Incluya su nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono asociado con su cuenta de Kaebox, junto con el tipo de solicitud que está realizando para que podamos procesar su solicitud de la manera más eficiente.
Contáctenos
Si tiene preguntas sobre algo en esta Política de privacidad, contáctenos en help@kaebox.com.
Cambios a nuestra política de privacidad
Kaebox puede actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la ley aplicable. Cualquier cambio entrará en vigencia inmediatamente después de la publicación de la Política de privacidad revisada. Si realizamos algún cambio importante, se lo notificaremos en nuestro(s) sitio(s) web o en nuestra aplicación móvil. Revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.