Bloqueos Temporales y/o Desactivación Permanente

Kaebox puede bloquear temporalmente y/o desactivar de forma permanente su cuenta de Kaebox y el acceso a la Plataforma y eliminar su capacidad de ofrecer servicios de entrega, sin limitación en cualquier otro de sus recursos por ley o en equidad si:

• Estos Términos o los Términos de cualquier Acuerdo de controlador o cliente al que esté sujeto o cualquiera de los otros términos o políticas de Kaebox que rigen el uso de la Plataforma por parte de un Usuario se incumplen, se sospecha que se incumplen o se alega que se incumplieron;

• Kaebox no puede verificar ni autenticar ninguna información que haya proporcionado;

• Kaebox tiene motivos para creer que sus acciones o inacciones pueden haber causado pérdidas financieras o responsabilidad legal para usted, nuestros Usuarios o Kaebox, sus afiliados o proveedores externos;

• Kaebox tiene razones para creer que usted puede haber participado en actividades fraudulentas, ilegales o dañinas en relación con su uso o acceso a la Plataforma o aplicación Kaebox, o en relación con su recepción o prestación de Servicios de entrega o, usted o su cuenta es el sujeto de una investigación de supuesta o sospechada actividad fraudulenta, ilegal o dañina; o

• Kaebox tiene conocimiento de artículos prohibidos en su Viaje.

Otras razones por las que la cuenta está bloqueada o desactivada 

Cancelaciones y ausencias: Kaebox puede bloquear temporalmente su cuenta después de su segunda cancelación o ausencia y puede desactivar su cuenta de forma permanente en su tercera cancelación o ausencia.

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Calificaciones negativas: Kaebox puede bloquear temporalmente o desactivar permanentemente la cuenta de un Conductor si la calificación general del Conductor cae por debajo de 4 estrellas.

Reclamos del Plan de Protección de Kaebox: Kaebox puede bloquear temporalmente su cuenta si su Viaje está sujeto a un reclamo bajo el Plan de Protección de Kaebox durante la investigación de dicho reclamo. Si se determina que un Usuario es responsable del reclamo, Kaebox puede desactivar permanentemente la cuenta de un Conductor o Cliente. Además, Kaebox puede desactivar permanentemente una cuenta si un Conductor o Cliente tiene dos (2) o más Viajes que son objeto de reclamos bajo el Plan de Protección de Kaebox.

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Pérdida de artículos: Kaebox bloqueará temporalmente la cuenta de un Conductor si su Viaje está sujeto a un reclamo de "escasez" o "artículos faltantes" durante la investigación de dicho reclamo. Si se determina que un Usuario es responsable del reclamo, Kaebox puede desactivar permanentemente la cuenta del Usuario. Además, Kaebox puede desactivar permanentemente la cuenta de un Conductor si el Conductor completa 2 o más Viajes con "escasez" o "artículos perdidos";

Cuentas inactivas: Kaebox se reserva el derecho de desactivar permanentemente cualquier cuenta de Usuario que haya estado "inactiva" durante 60 días o más. Si un Conductor no se ha ofrecido en un Viaje en los últimos 60 días, se considera que dicho Conductor está inactivo.

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Reactivación de Cuentas Bloqueadas Temporalmente: Kaebox puede reactivar cualquier cuenta de Conductor o Cliente bloqueada temporalmente después de una investigación por parte de Kaebox a su exclusivo criterio.

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Kaebox puede desactivar de manera temporal o permanente la cuenta de un Usuario a su exclusivo criterio, incluidos, entre otros, problemas de seguridad o comportamiento inadecuado.

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Proceso de Apelación

Kaebox puede bloquear temporalmente la cuenta de un Usuario mientras investiga cualquier incidente o acción que pueda llevar a Kaebox a desactivar permanentemente la cuenta del Usuario. La cuenta del Usuario puede estar bloqueada por el tiempo que Kaebox, a su exclusivo criterio, considere necesario para completar su investigación. Kaebox permite a los Conductores apelar una decisión de Kaebox antes de cualquier acción para desactivar permanentemente su cuenta.

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Sin embargo, tenga en cuenta que las decisiones basadas en violaciones de tolerancia cero no son elegibles para apelación. Por ejemplo, no hay apelaciones de desactivación relacionadas con actividades delictivas mientras se usa la aplicación, incluido el fraude, el robo o la conducción temeraria. Además, no se aceptan apelaciones por apelaciones relacionadas con acoso, insultos raciales o blasfemias dirigidas a cualquier individuo, o altercados físicos o sexuales. No obstante, la mayoría de las decisiones de desactivación serán recurribles. Kaebox, caso por caso, tiene la determinación final de elegibilidad para una apelación.

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A un Conductor se le permite una (1) apelación y las decisiones de apelación tomadas por Kaebox son definitivas y no están sujetas a más apelaciones.

Recibirá los detalles completos del proceso de apelación de Kaebox cuando reciba un aviso de suspensión o desactivación de su cuenta. Si cree que su desactivación es elegible para una apelación, envíe su apelación siguiendo las instrucciones en su correo electrónico de desactivación.

Si tiene alguna pregunta sobre el proceso de apelación, envíenos un correo electrónico a Appeals  help@kaebox.com

Cuentas desactivadas

En caso de que su cuenta se desactive de forma permanente, la información de su cuenta se eliminará y se le eliminará de la Plataforma Kaebox. La desactivación permanente hará que pierda su nombre de usuario, así como otros privilegios, incluidos, entre otros, insignias u otros artículos ganados asociados con su cuenta. Si su cuenta no se desactivó por causa, puede abrir una nueva cuenta en la Plataforma. Se considerará un incumplimiento sustancial de los Términos si un Usuario que ha sido desactivado por causa, abre una nueva cuenta en la Plataforma y la nueva cuenta se desactivará sin previo aviso al descubrirse. Kaebox no tiene la obligación de compensar a ningún Usuario por ninguna pérdida como resultado de la desactivación de un Usuario.

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TODAS LAS ACCIONES DE KAEBOX TOMADAS EN RELACIÓN CON EL BLOQUEO TEMPORAL Y/O LA DESACTIVACIÓN PERMANENTE DE SU CUENTA PUEDEN SER A DISCRECIÓN EXCLUSIVA DE KAEBOX, CON O SIN AVISO, Y SIN RESPONSABILIDAD.

Facturación y Pago

Kaebox no es y no será parte de los acuerdos entre Usuarios para que un Conductor realice Servicios de Entrega utilizando nuestra Plataforma, incluido el acuerdo del Cliente de pagar al Conductor. Por lo tanto, todos los usuarios de nuestra Plataforma deben proporcionar a la Plataforma Kaebox los detalles de su tarjeta de crédito y/o cuenta bancaria y otra información necesaria para investigar al Usuario y al Proveedor de servicios de pago contratado por Kaebox (el "PSP"). Al aceptar los Términos, cada Usuario acepta que ha descargado y/o impreso, revisado y aceptado el Acuerdo de PSP. Tenga en cuenta que Kaebox no es parte del Acuerdo de PSP y no tiene obligaciones legales ni responsabilidad con ningún Usuario en virtud del Acuerdo de PSP.

Procesando pago

Los servicios de procesamiento de pagos son proporcionados por Stripe y están sujetos al   Acuerdo de cuenta conectada de Stripe , que incluye el   Acuerdo de servicios de Stripe  , (colectivamente los "Términos de Stripe"). Al utilizar la Plataforma Kaebox para pagar Viajes o recibir ingresos por pagos, todos los Usuarios aceptan estar sujetos a los Términos de Stripe, que pueden modificarse en cualquier momento y a su sola discreción. Como condición para que Kaebox permita los servicios de procesamiento de pagos a través de Stripe, todos los Usuarios autorizan a Kaebox a obtener todo el acceso necesario y realizar todas las actividades necesarias en su Cuenta conectada a Stripe para facilitar su prestación de Servicios según lo contemplado en los Términos y su relación con Kaebox. Además, todos los Usuarios aceptan proporcionar información precisa y completa sobre usted y su empresa y autorizan a Kaebox a compartirla, junto con la información de la transacción, con Stripe con el fin de facilitar los servicios de procesamiento de pagos proporcionados por Stripe. Kaebox se reserva el derecho de cambiar los proveedores de procesamiento de pagos y/o utilizar proveedores alternativos/de respaldo a su exclusivo criterio.

Si elige cargar fondos utilizando un método de pago que puede estar sujeto a un derecho a reclamar la devolución de fondos (un "Reembolso") como (pero no limitado a) tarjeta de crédito o débito o débito directo, acepta que no ejercerá dicho Contracargo que no sea por el uso no autorizado del método de pago o por un incumplimiento por nuestra parte de estos Términos de servicio que daría lugar a que usted tenga derecho a un reembolso del monto cargado. De lo contrario, no puede realizar una devolución de cargo de ninguna transacción ni permitir la devolución de cargo de ninguna transacción por razones de las que no somos responsables, incluidas (entre otras) disputas con los conductores por falta de entrega de bienes. Nos reservamos el derecho de cobrarle tarifas y gastos en los que incurramos en relación con dicho Contracargo y cualquier acción emprendida para impugnarlo. También podemos cobrarle una tarifa de Contracargo.

Pago Expreso

Los conductores pueden optar por recibir pagos a través de la función Express Pay de Kaebox (que Kaebox puede ofrecerle a su exclusivo criterio). Si un Conductor elige usar Express Pay, el Conductor debe reconocer que se le cobrará una tarifa por el uso del servicio Express Pay según lo informado por Kaebox antes de la confirmación. Usted comprende que (i) es posible que su institución financiera no admita Express Pay, (ii) ni Kaebox ni Stripe ofrecen ninguna garantía con respecto a la rapidez con la que se reflejarán los pagos de Express Pay en su cuenta, y (iii) no todos los pagos a través de la Plataforma Kaebox son elegible para Pago Express. Si un Conductor elige usar cualquier función de débito directo disponible por Kaebox o sus socios externos, el Conductor debe reconocer que usted puede estar sujeto a acuerdos complementarios relacionados con esos servicios.

Facturación

Los Clientes serán responsables de pagar la factura de cada Viaje contratado (la "Factura"), que incluirá (i) los términos del precio del Viaje provisto por un Conductor, (ii) el reembolso de los peajes incurridos por el Conductor en relación con el Viaje si el Cliente acepta el reembolso y siempre que el Conductor presente el mismo de acuerdo con la siguiente sección “Reembolso de tarifas de estacionamiento y peajes, (iii) cualquier cancelación, tarifa de no presentación o tarifa de espera, según corresponda al Viaje, y (iv) cualquier otra tarifa que Kaebox pueda cobrar por el uso de su Plataforma (combinado, el "Pago de Viaje"). A menos que Kaebox acuerde lo contrario, cualquier tarifa que Kaebox pueda cobrar a un Usuario por su uso de la Plataforma de Kaebox (incluida la recepción o la realización de cualquier Servicio de entrega), vencen de inmediato y no son reembolsables. Tenga en cuenta que la política de no reembolso se aplicará en todo momento, independientemente de su decisión de finalizar su uso, la determinación de Kaebox de finalizar su uso, la interrupción causada a nuestra Plataforma o los Servicios de entrega ya sea planificados, accidentales o intencionales, o cualquier motivo.  

Kaebox se reserva el derecho de determinar el precio prevaleciente final y cualquier información de precios publicada en el sitio web de Kaebox puede no reflejar el precio actual.

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Los usuarios de nuestra Plataforma serán responsables de cualquier impuesto (incluido el IVA, si corresponde) que deba pagarse debido al uso o acceso del Usuario a la Plataforma Kaebox, o al recibir o realizar cualquier Servicio de entrega, o en cualquier Pago de viaje recibido._cc781905 -5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_

Pago, Retención y Liberación

Si un Conductor acepta un Viaje, el Conductor es el único responsable de completar la entrega del Viaje según lo acordado ANTES de que se pague. Una vez completado el Viaje, el Cliente recibe confirmación a través de la Plataforma de que el Conductor completó el Viaje y el Cliente puede autorizar una propina para el Conductor.

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Kaebox, a su exclusivo criterio, puede retener el pago del viaje de un conductor si la entrega del viaje no se proporciona expresamente de conformidad con las instrucciones del Cliente establecidas en la solicitud de Servicios de entrega y los Términos, y/o si Kaebox lo determina. sea necesario o aconsejable de otro modo retener dicho Pago de viaje, incluido, entre otros, si Kaebox tiene alguna sospecha o motivo para creer que un Conductor o Cliente ha incumplido los Términos, incluido, entre otros, por (1) se ha realizado un reclamo en virtud del Plan de Protección de Kaebox por pérdida, daño o robo de un paquete(s) recogido o entregado por un Conductor, (2) envío o aceptación de artículos en la lista de Artículos Prohibidos; (3) establecer una cuenta con Kaebox o participar en un Viaje con el fin de defraudar a Kaebox o a cualquier otra parte; (4) usar una tarjeta de crédito robada o cualquier otra información falsa para establecer una cuenta con Kaebox o pagar un Viaje; o (5) participar de otra manera en cualquier actividad cuestionable o fraudulenta en relación con la realización de un Viaje o el acceso y/o uso de la Plataforma Kaebox.

Kaebox liberará el Pago del Viaje a un Conductor cuando Kaebox, a su exclusivo criterio, determine la validez de la cuenta y el Viaje.

KAEBOX LIBERARÁ EL PAGO DEL CLIENTE AL CONDUCTOR CUANDO EL CONDUCTOR COMPLETE EL VIAJE SEGÚN LO ACORDADO.

Los peajes están incluidos en el Pago del Viaje.

Descargos de responsabilidad legal

Por la presente, otorga a Kaebox el permiso, el derecho y la autoridad para investigar y enjuiciar por completo todas y cada una de las violaciones de cualquiera de los términos (incluidos todos los documentos y/o acuerdos a los que se hace referencia o se incorporan en este documento) en la mayor medida de la ley, incluida la divulgación de su información personal a las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley en relación con ello.

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Sin perjuicio de las disposiciones establecidas en los términos y sin limitar los recursos legales de Kaebox, Kaebox puede retener pagos de viajes, limitar, bloquear o desactivar cuentas de usuario, prohibir el acceso a la Plataforma Kaebox, aplicaciones, sitios web y su contenido (incluido el suyo), servicios y herramientas, retrasar o eliminar el contenido alojado, e iniciar recursos técnicos y legales para evitar que cualquier Usuario acceda a nuestra plataforma, aplicaciones, sitios web o cualquier parte de los mismos, si Kaebox tiene motivos para creer que está creando riesgos o responsabilidades, infringiendo la propiedad intelectual. derechos de propiedad de terceros, o actuando de manera inconsistente con los términos, incluidos, entre otros, todos los documentos y/o acuerdos a los que se hace referencia o se incorporan en este documento.

Renuncia de garantías y límites de responsabilidad de Kaebox 

NI KAEBOX NI SUS AFILIADOS O LICENCIANTES SON RESPONSABLES DE LA CONDUCTA, YA SEA EN LÍNEA O FUERA DE LÍNEA, DE CUALQUIER USUARIO EN NUESTRA PLATAFORMA Y KAEBOX Y SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, REPRESENTANTES, AFILIADOS Y LICENCIANTES NO SON RESPONSABLES DE CUALQUIER PÉRDIDA, RECLAMACIÓN O LESIÓN O DAÑOS QUE SURJAN EN RELACIÓN CON SU USO DE LA PLATAFORMA O RECIBIR O PROPORCIONAR SERVICIOS DE ENTREGA. AL UTILIZAR LA PLATAFORMA KAEBOX, USTED LIBERA A KAEBOX, SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, REPRESENTANTES, AFILIADOS Y LICENCIANTES DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD RELACIONADA CON CUALQUIER USO INAPROPIADO DE NUESTRA PLATAFORMA, RECIBIR O PROPORCIONAR SERVICIOS DE ENTREGA, O CONDUCTA INAPROPIADA O MALA CONDUCTA DE UN USUARIO.

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Sin garantías, expresas o implícitas: los Servicios de entrega, la Plataforma y la Aplicación se le proporcionan estrictamente "tal cual" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, garantías de comerciabilidad, Kaebox renuncia a la idoneidad para un propósito particular y la no infracción y todas las garantías en la medida máxima permitida por la ley aplicable. Kaebox no garantiza ni promete ningún resultado específico del uso de la Plataforma y/o los Servicios de entrega, incluida la capacidad de proporcionar o recibir Servicios de entrega en cualquier lugar o momento dado. 

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Kaebox no ofrece garantías ni representaciones sobre la precisión o integridad de cualquier contenido proporcionado a través de la Plataforma o la Aplicación KAEBOX o el contenido de cualquier sitio web vinculado a la Plataforma o la Aplicación KAEBOX.

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Kaebox no garantiza, avala, garantiza ni asume responsabilidad por ningún servicio anunciado u ofrecido por un tercero a través de la Plataforma o la Aplicación o cualquier sitio web con hipervínculo o que aparezca en cualquier banner u otra publicidad y Kaebox no será parte de, ni en ningún ser responsable de monitorear cualquier transacción entre usted y terceros proveedores de productos o servicios. Sin limitar lo anterior, ni Kaebox ni sus afiliados o licenciantes garantizan o garantizan:

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• que el acceso a los Servicios de entrega, la Plataforma o la Aplicación será ininterrumpido, sin errores, seguro, oportuno u operará en cualquier dispositivo, o en combinación con cualquier otro hardware, aplicación, sistema o datos;

• en cuanto a los resultados que puedan obtenerse del uso de los Servicios de Entrega, la Plataforma o la Aplicación;

• que los Servicios de Entrega, la Plataforma o la Aplicación, o la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por usted a través de la Plataforma o la Aplicación, cumplirá con sus requisitos o expectativas;

• en cuanto a la puntualidad, precisión o confiabilidad de cualquier Usuario;

• en cuanto a la puntualidad, precisión o confiabilidad de nuestros Servicios de Entrega, Plataforma o Aplicación, o cualquier información o material proporcionado a través o en relación con el uso de los Servicios de Entrega, Plataforma o Aplicación;

• en cuanto a la integridad o el contenido de cualquier Viaje;

• que la Plataforma y la Aplicación están libres de virus, gusanos, caballos de Troya u otros componentes dañinos, o libres de errores o defectos en los Servicios de Entrega;

• Se corregirá la plataforma o la aplicación; o

• que cualquier información personal proporcionada por usted no será malversada, interceptada, eliminada, destruida o utilizada por otros.

Limitaciones de responsabilidad: USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE KAEBOX PROPORCIONARÁ LA PLATAFORMA ÚNICAMENTE SI ACEPTA CIERTAS LIMITACIONES DE LA RESPONSABILIDAD DE KAEBOX HACIA USTED Y/O TERCEROS. KAEBOX SE EXCLUYE EXPRESAMENTE DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD QUE PUEDE DERIVARSE ENTRE LOS USUARIOS DE SU PLATAFORMA. EL USO DE LA PLATAFORMA KAEBOX, es decir, SOLICITAR O RECIBIR SERVICIOS DE ENTREGA, ES BAJO EL PROPIO RIESGO DEL USUARIO. KAEBOX NO TIENE NI TIENE OBLIGACIONES PARA EVALUAR LA CAPACIDAD, IDONEIDAD O LEGALIDAD DE CUALQUIER USUARIO PARA REALIZAR O COMPLETAR UN VIAJE Y USTED RENUNCIA Y LIBERA EXPRESAMENTE A KAEBOX DE CUALQUIER O TODA RESPONSABILIDAD, RECLAMACIÓN O DAÑOS QUE SURJAN DE O EN CONEXIÓN CON UN RENDIMIENTO DEL USUARIO DE UN VIAJE. 

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USTED PUEDE UTILIZAR LA PLATAFORMA KAEBOX PARA SOLICITAR Y PROGRAMAR EL TRANSPORTE DE BIENES CON CONDUCTORES DE TERCEROS, PERO USTED ACEPTA QUE KAEBOX NO TIENE RESPONSABILIDAD U OBLIGACIÓN HACIA LOS USUARIOS EN RELACIÓN CON DICHO TRANSPORTE OTROS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR CONDUCTORES DE TERCEROS OTROS QUE LO EXPRESAMENTE ESTABLECIDO EN ESTE ACUERDO. KAEBOX NO SERÁ PARTE DE NINGUNA DISPUTA O NEGOCIACIÓN ENTRE CUALQUIER USUARIO. USTED RENUNCIA Y LIBERA EXPRESAMENTE A KAEBOX DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD, RECLAMACIÓN, CAUSAS DE ACCIÓN O DAÑOS QUE SURJAN DE SU ACCESO O USO DE LA PLATAFORMA KAEBOX, LA APLICACIÓN, O RECIBIR O REALIZAR SERVICIOS DE ENTREGA, O DE CUALQUIER MANERA RELACIONADOS CON OTRO USUARIO, O TERCEROS PRESENTADOS A USTED POR LA PLATAFORMA, LA APLICACIÓN O DURANTE UN VIAJE, O DE OTRO MODO.

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ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE LAS LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICAR.

SIN PERJUICIO DE LAS EXCLUSIONES ANTERIORES, SI SE DETERMINA QUE KAEBOX O SUS AFILIADOS, LICENCIANTES O LOS AGENTES, EMPLEADOS, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, SOCIOS CORPORATIVOS O PARTICIPANTES DE TALES PARTES SON RESPONSABLES DE LOS DAÑOS, EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL, YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE CUALQUIER CUALQUIER EXCESO DE LAS TARIFAS TOTALES PAGADAS POR USTED O A USTED EN LA PLATAFORMA KAEBOX DURANTE LOS SEIS MESES ANTERIORES AL MOMENTO EN QUE SURGIÓ LA RECLAMACIÓN.

USTED RENUNCIA Y RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODOS LOS DERECHOS Y BENEFICIOS BAJO LA SECCIÓN 1542 DEL CÓDIGO CIVIL DEL ESTADO DE CALIFORNIA (O CUALQUIER LEY PARALELA DE CUALQUIER OTRO ESTADO), QUE ESTABLECE LO SIGUIENTE: “UNA EXENCIÓN GENERAL NO SE EXTIENDE A LAS RECLAMACIONES QUE EL EL ACREEDOR NO CONOCE O SOSPECHA QUE EXISTE A SU FAVOR, AL MOMENTO DE EJECUTAR LA LIBERACIÓN, QUE, DE CONOCERLO, DEBE HABER AFECTADO MATERIALMENTE SU LIQUIDACIÓN CON EL DEUDOR.”

Indemnidad

Usted defenderá, indemnizará y eximirá a Kaebox, incluidas sus afiliadas, subsidiarias, matrices, sucesores y cesionarios, y a cada uno de nuestros respectivos funcionarios, directores, empleados, agentes o accionistas, de cualquier reclamo, acción, juicio, pérdida, costo, responsabilidad. y gastos (incluidos los honorarios razonables de los abogados) relacionados o que surjan de su uso de la Plataforma Kaebox y su participación en los Servicios de entrega, incluidos: (1) su incumplimiento de este Acuerdo o los documentos que incorpora como referencia; (2) su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero, incluidos Conductores, Clientes, otros automovilistas y peatones, como resultado de su propia interacción con dicho tercero; (3) cualquier alegación de que cualquier material que nos envíe o transmita a través de la Plataforma Kaebox o a nosotros infrinja o viole los derechos de autor, marca registrada, secreto comercial u otra propiedad intelectual u otros derechos de un tercero; (4) su propiedad, uso u operación de un vehículo de motor o vehículo de pasajeros, incluida su prestación de Servicios de Entrega como Conductor; y/o (5) cualquier otra actividad relacionada con los Servicios de entrega. Esta indemnización será aplicable independientemente de la negligencia de cualquiera de las partes, incluida cualquier persona indemnizada.

Propiedad intelectual

Propiedad: KAEBOX posee todos los derechos de propiedad intelectual en y para la Plataforma y la Aplicación, incluidos, entre otros, derechos de bases de datos, derechos de autor, derechos de diseño, marcas registradas y otros derechos similares, estén o no registrados actualmente, dondequiera que existan juntos en el mundo. , con todos los derechos para solicitar la protección de los mismos, y su uso de la Plataforma o la Aplicación KAEBOX no le otorga ningún derecho sobre los mismos.

Dependiendo de su cumplimiento de los términos y condiciones de los Términos, Kaebox le otorga una licencia limitada, intransferible, no exclusiva, no asignable y revocable para usar la Plataforma a través de la Aplicación en cualquier Dispositivo Android autorizado de su propiedad. o controle y/o cualquier iPhone/iPad que posea o controle y según lo permitido por las Reglas de uso establecidas en la Sección 9.b. de los Términos y Condiciones de la App Store (las “Reglas de Uso”). Esta licencia no le permite utilizar la plataforma o la aplicación de Kaebox en ningún dispositivo que no sea de su propiedad o que no controle. Los términos de la licencia regirán cualquier actualización proporcionada por Kaebox que reemplace y/o complemente la Plataforma o la aplicación Kaebox, a menos que dicha actualización vaya acompañada de una licencia separada, en cuyo caso regirán los términos de esa licencia.

Kaebox se reserva el derecho de dejar de ofrecer y/o respaldar nuestra Plataforma, Aplicación o la capacidad de nuestros Usuarios para recibir o realizar Servicios de entrega, o cualquier parte o parte particular de nuestra Plataforma, Aplicación o acceso a Servicios de entrega en cualquier momento, en el cual point, su licencia para usar la Plataforma o la Aplicación o su acceso a los Servicios de entrega desde la misma, o cualquier parte de la misma, se desactivará automáticamente. En tal caso, no se requerirá que Kaebox proporcione reembolsos u otra compensación a los usuarios en relación con dicha Plataforma, Aplicación o acceso a los Servicios de entrega descontinuados.

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Usted no deberá (i) otorgar licencias, sublicenciar, vender, revender, transferir, ceder, distribuir o explotar comercialmente o poner a disposición de terceros la Plataforma o la Aplicación de ninguna manera; (ii) modificar o realizar trabajos derivados basados en la Plataforma o la Aplicación; (iii) crear "enlaces" de Internet a la Plataforma, acceso alternativo a los Servicios de Entrega, o "enmarcar" o "duplicar" cualquier Aplicación en cualquier otro servidor o dispositivo inalámbrico o basado en Internet; (iv) realizar ingeniería inversa o acceder a la Plataforma o la Aplicación para copiar ideas, características, funciones o gráficos de la Plataforma o la Aplicación, ya sea para crear productos o servicios competitivos utilizando ideas, características, funciones o gráficos similares a los de la Plataforma o la Aplicación, o de otro modo ; (v) lanzar un programa o secuencia de comandos automatizados que sobrecargan, interfieren, interrumpen, obstaculizan indebidamente la integridad, el funcionamiento y/o el rendimiento de la Plataforma o la Aplicación (o los datos contenidos en ella) de cualquier forma o para cualquier Usuario, incluidos, entre otros, a caballos de Troya, virus, gusanos, arañas web, rastreadores web, robots web, hormigas web, indexadores web, bots o cualquier programa que pueda realizar múltiples solicitudes de servidor por segundo, o enviar y/o almacenar en nuestra aplicación; (vi) intentar obtener acceso no autorizado a la Plataforma o la Aplicación Kaebox o sus sistemas o redes relacionados, o eludir o intentar vencer cualquier medida de seguridad o verificación relacionada con el uso de la Plataforma o la Aplicación Kaebox; o (vii) utilizar la plataforma o la aplicación de Kaebox para enviar spam o mensajes duplicados o no solicitados, enviar o almacenar material infractor, obsceno, amenazante, calumnioso o de otro modo ilegal o ilícito, incluido material dañino para los niños o que viole los derechos de privacidad de terceros. o enviar o almacenar material que contenga virus de software, gusanos, troyanos u otros códigos informáticos, archivos, secuencias de comandos, agentes o programas dañinos.

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El Contenido de Kaebox se puede utilizar únicamente para fines personales y no comerciales. No puede usar, copiar, adaptar, modificar, preparar trabajos derivados basados en, distribuir, licenciar, vender, transferir, exhibir públicamente, realizar públicamente, transmitir, transmitir, transmitir o explotar de otro modo la Plataforma, la Aplicación o el Contenido colectivo, excepto según lo permitido expresamente en los Términos. No se le otorgan licencias ni derechos por implicación o de otro modo en virtud de los derechos de propiedad intelectual que pertenecen o están controlados por Kaebox o sus otorgantes de licencias, excepto las licencias y los derechos expresamente otorgados en los Términos.

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Usted reconoce y acepta que es el único responsable de todo el Contenido de usuario que pone a disposición a través de la Plataforma o la Aplicación. Al publicar o poner a disposición cualquier Contenido de usuario, usted declara y garantiza que: (i) usted es el propietario único y exclusivo de todo el Contenido de usuario que pone a disposición o publica, o que tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y liberaciones que se requieren otorgar a Kaebox todos los derechos sobre dicho Contenido de usuario, según lo contemplado en los Términos; y (ii) ni el Contenido de usuario ni su publicación, carga, publicación, envío o transmisión del Contenido de usuario o el uso de Kaebox del Contenido de usuario (o cualquier parte del mismo) infringirá, se apropiará indebidamente o violará la patente, los derechos de autor o la marca comercial de un tercero. , secreto comercial, derechos morales u otros derechos de propiedad intelectual, o derechos de publicidad o privacidad, o resultar en la violación de cualquier ley o regulación aplicable.

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Política de derechos de autor: Kaebox respeta las leyes de derechos de autor y marcas registradas y la propiedad intelectual de otros y espera que sus usuarios hagan lo mismo. Kaebox desactivará la cuenta de un Usuario que infrinja repetidamente o Kaebox crea razonablemente que está infringiendo repetidamente los derechos de los titulares de derechos de autor. Si cree, de buena fe, que cualquier material en nuestra aplicación o sitio web infringe sus derechos de autor, envíe la siguiente información a Kaebox's at help@kaebox.com .

• Debe proporcionar una descripción detallada y una explicación del trabajo protegido por derechos de autor que afirma que supuestamente se ha infringido, incluida información suficiente para ubicar esta información en nuestra aplicación o sitio web. 

• Una descripción completa de la ubicación donde existe el original o una copia autorizada del trabajo protegido por derechos de autor; mi. una dirección de Internet donde se publica el trabajo.

• Su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;

• Una declaración firmada por usted que, de buena fe, cree que el uso en disputa no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley;

• Una declaración suya, hecha bajo pena de perjurio, de que la información en su notificación es precisa y que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor; y

• Una firma electrónica o física del propietario de los derechos de autor o de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.

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Terceros

Puede entablar correspondencia, comprar bienes y/o servicios o participar en promociones de proveedores de servicios externos, anunciantes o patrocinadores que muestren sus bienes y/o servicios a través del sitio web o la aplicación de Kaebox. Cualquier actividad de este tipo, y cualquier término, condición, garantía o representación asociada con dicha actividad, es únicamente entre usted y el tercero correspondiente. Kaebox y sus otorgantes de licencias no tendrán obligación ni responsabilidad por dicha correspondencia, compra, transacción o promoción entre usted y dicho tercero. Kaebox no respalda ningún sitio en Internet que esté vinculado a través del sitio web o la aplicación, y en ningún caso Kaebox o sus licenciatarios serán responsables de ningún contenido, productos, servicios u otros materiales disponibles en dichos sitios o proveedores externos. . Kaebox le proporciona el sitio web y la aplicación de conformidad con estos Términos y ciertos proveedores externos de bienes y/o servicios pueden requerir su aceptación de términos y condiciones adicionales o diferentes antes de su uso o acceso a dichos bienes o servicios. Kaebox no tiene ninguna responsabilidad u obligación que surja de ningún acuerdo entre usted y dichos proveedores externos.

Kaebox puede confiar en la publicidad y el marketing de terceros proporcionados a través del sitio web o la aplicación y otros mecanismos para subsidiar el sitio web o la aplicación. Al aceptar estos términos y condiciones, acepta recibir dicha publicidad y marketing. Si no desea recibir dicha publicidad, debe notificar a Kaebox. Kaebox se reserva el derecho de cobrarle una tarifa más alta por el acceso a la Plataforma si decide no recibir estos servicios publicitarios, si se ofrecen. Esta tarifa más alta, si corresponde, se publicará en el sitio web de Kaebox ubicado en https://kaebox.com.

Avisos

Kaebox puede dar a los Usuarios un aviso general con respecto a la Plataforma, los Términos, los Controladores o los Acuerdos del cliente, por correo electrónico a su dirección de correo electrónico registrada en la información de la cuenta de Kaebox, o por comunicación escrita enviada por correo de primera clase o franqueo prepago a su dirección. en archivo. Todos los avisos, solicitudes u otras comunicaciones legales o formales que se requieran o se permitan en virtud del presente se harán por escrito y se entregarán por correo registrado o certificado del Servicio Postal de los Estados Unidos, con acuse de recibo, franqueo prepago y dirigidos a la parte correspondiente en su dirección se establece a continuación.

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Se considerará que dicha notificación se ha realizado al vencimiento de las 48 horas posteriores al envío por correo postal o postal (si se envía por correo de primera clase o correo prepago) o 12 horas después del envío (si se envía por correo electrónico). Puede enviar un aviso a Kaebox (dicho aviso se considerará entregado cuando Kaebox lo reciba) en cualquier momento por correo electrónico a  help@kaebox.com   y/o carta entregada por servicio de entrega al día siguiente reconocido a nivel nacional o correo postal prepago de primera clase a Kaebox en 651 N. Broad Street, Suite 205 #3378, Middletown, Delaware 19709. Kaebox notificará a los conductores en la dirección proporcionada en su cuenta en la Plataforma Kaebox.

Mensajería SMS

Todos los Usuarios de Kaebox se suscriben automáticamente para recibir mensajes SMS cuando se registran en nuestra Plataforma. Debe aceptar recibir mensajes SMS para usar nuestra Plataforma y recibir o proporcionar Servicios de entrega a través de la Plataforma. Tenga en cuenta que se pueden aplicar tarifas de datos. Si cambia de proveedor de servicios de telefonía móvil, es posible que se desactiven todos los servicios de mensajería SMS de Kaebox. Kaebox se reserva el derecho de cancelar los servicios de mensajería SMS en cualquier momento.

Asignación

No asignará sus responsabilidades, deberes y obligaciones (o cualquier parte de los mismos) tal como se establece en los Términos, incluidos los términos de cualquier Acuerdo del conductor o del cliente, según corresponda, a ninguna parte, sin la aprobación previa por escrito de Kaebox. Cualquier supuesta cesión en violación de esta prohibición será nula.

Relación entre Kaebox, Conductores y Clientes

No existe una relación de empresa conjunta, sociedad, empleo o agencia entre usted, cualquier otro Usuario, Kaebox o cualquier proveedor externo como resultado de que un Usuario celebre un Acuerdo de conductor o de cliente, su uso de la Plataforma o su solicitud. , proporcionar o recibir Servicios de Entrega a través de la Plataforma. 

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Si se considera que alguna disposición de los Términos o del Acuerdo de los conductores o del cliente es inválida o inaplicable, dicha disposición se revisará lo menos posible para validar o hacer cumplir la misma, así como la intención original de los Términos, y las disposiciones restantes se aplicarse en toda su extensión conforme a la ley. El hecho de que Kaebox no haga cumplir cualquier derecho o disposición en los Términos, cualquier Controlador o Acuerdo del cliente no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición a menos que un agente autorizado de Kaebox lo reconozca y acepte específicamente por escrito. A menos que Kaebox haya celebrado un acuerdo por escrito por separado con un Usuario que aborde su acceso o uso de la Plataforma o aplicación Kaebox, los Términos y todos los acuerdos y documentos a los que se hace referencia en este documento, incluidos, entre otros, los Acuerdos del conductor y del cliente, abarcan el acuerdo completo entre Usuarios y Kaebox y reemplaza todas las negociaciones, discusiones o acuerdos previos o contemporáneos, ya sean escritos u orales, entre un Usuario y Kaebox con respecto al uso y acceso de un Usuario a la Plataforma, el Sitio web, la Aplicación y los Servicios de entrega de Kaebox.

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Si ha celebrado otro Acuerdo con Kaebox y/o cualquier afiliado de Kaebox, reconoce que esos documentos también forman parte de nuestro acuerdo con respecto al uso de la Plataforma Kaebox.

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Si ha celebrado un Acuerdo de resolución de disputas y/o arbitraje con Kaebox y/o cualquier afiliado de Kaebox, reconoce que esos documentos también forman parte de nuestro acuerdo con respecto al uso de la Plataforma Kaebox.

Resolución de conflictos

Su uso del Sitio no está autorizado en ninguna jurisdicción que no dé pleno efecto a todas las disposiciones de estos Términos, y usted acepta no acceder ni utilizar los Servicios en ninguna jurisdicción donde la totalidad o parte de los Servicios violen cualquier requisito legal. Usted es responsable de cumplir con todas las leyes aplicables. Cualquier uso que contravenga cualquier disposición de los Términos de servicios es bajo su propio riesgo.

Elección de ley, jurisdicción y jurisdicción

Usted acepta que este acuerdo y su uso del Sitio se regirán por las leyes del estado de Delaware. Al utilizar los Servicios, acepta la jurisdicción exclusiva y el lugar de los juzgados, tribunales, agencias y otras organizaciones de resolución de disputas en Delaware en todas las disputas (i) que surjan de, estén relacionadas con este acuerdo, el Sitio web y/ o su uso de los Servicios; (ii) en los que el Sitio Web, los Servicios y/o este acuerdo es un problema o un hecho material; o (iii) en el que se hace referencia al Sitio web o a los Servicios o a este acuerdo en un documento presentado en una corte, tribunal, agencia u otra organización de resolución de disputas.

Renuncia de derechos

USTED ACEPTA RENUNCIAR, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, A CUALQUIER RECLAMACIÓN POR DAÑOS PUNITIVOS O EJEMPLARES Y A CUALQUIER DERECHO A PRESENTAR RECLAMACIONES DE FORMA CLASE O CONSOLIDADA O EN CARÁCTER REPRESENTANTE, QUE SE RELACIONEN DE CUALQUIER MANERA CON EL SITIO O ESTE ACUERDO .

Arbitraje

Lea esta sección detenidamente porque afecta los derechos que de otro modo podría tener. Prevé la resolución de la mayoría de las disputas mediante arbitraje en lugar de procedimientos judiciales. 

El arbitraje es diferente de la corte. No hay juez ni jurado, pero el árbitro puede otorgar daños y perjuicios. El arbitraje es definitivo, vinculante y está sujeto a una revisión limitada por parte de un tribunal. Al utilizar el Sitio, acepta renunciar a su derecho a un juicio en un tribunal, excepto en el caso de ciertos reclamos menores, como se describe a continuación.

• Usted acepta que esta sección de arbitraje sobrevivirá a la terminación de este acuerdo. Esta sección se interpretará de manera amplia para abarcar todas las disputas o reclamos que surjan o estén relacionados con su uso de los Servicios. Cualquier disputa o reclamo realizado por usted contra Kaebox o contra cualquiera de las subsidiarias de Kaebox, la matriz o las empresas afiliadas que surja de o esté relacionada con su uso de los Servicios, ya sea que se base en un contrato, estatuto, agravio, fraude, tergiversación o cualquier otro teoría legal, se resolverá mediante arbitraje vinculante, excepto que usted puede llevar los reclamos a un tribunal de reclamos menores si califican para una audiencia en dicho tribunal.

• Primero debe presentar cualquier reclamo o disputa a Kaebox para permitir que Kaebox tenga la oportunidad de resolver cualquier disputa. Puede solicitar un arbitraje si su disputa no se puede resolver dentro de los sesenta (60) días posteriores a la notificación. El arbitraje de cualquier disputa o reclamo se llevará a cabo con las reglas de la Asociación Americana de Arbitraje. Usted y Kaebox aceptan que este acuerdo evidencia una transacción en el comercio interestatal y esta disposición de arbitraje se interpretará y aplicará de acuerdo con la Ley Federal de Arbitraje de EE. UU. y la ley federal de arbitraje. Cualquier arbitraje de este tipo se presentará y llevará a cabo en Delaware y se llevará a cabo en el idioma inglés. Un árbitro no puede (i) otorgar una compensación que exceda o sea contraria a lo que establece este acuerdo; (ii) ordenar la consolidación o el arbitraje a nivel colectivo o representativo; o (iii) otorgar daños punitivos o cualquier otro daño además de los daños reales de la parte vencedora, excepto que el árbitro pueda otorgar daños individuales requeridos por ley y pueda ordenar medidas cautelares o declaratorias de conformidad con una ley de protección al consumidor aplicable. En cualquier arbitraje que aplique las reglas aplicables a casos grandes y/o complejos, los árbitros también pueden aplicar las Reglas Federales de Evidencia, y la parte perdedora puede hacer que se revise el laudo de acuerdo con los procedimientos de revisión establecidos en las reglas del árbitro seleccionado.

• Cualquier arbitraje será confidencial, y ni usted ni Kaebox pueden divulgar la existencia, el contenido o los resultados de ningún arbitraje, salvo que lo exija la ley o para fines de ejecución o apelación del laudo arbitral. Las decisiones de los árbitros serán vinculantes y concluyentes para todas las partes involucradas, y cualquier juicio o decisión sobre cualquier arbitraje se puede ingresar y ejecutar específicamente en cualquier tribunal que tenga la jurisdicción adecuada.

• Si un tribunal determina que alguna parte de esta sección es inaplicable o inválida, el resto tendrá plena vigencia y efecto.

• A menos que un estatuto aplicable permita expresamente otorgar honorarios de abogados a la parte vencedora, todos los honorarios administrativos y los gastos de arbitraje se dividirán en partes iguales entre usted y Kaebox. Cada parte sufragará los gastos de su propio abogado, expertos, testigos y la preparación y presentación de pruebas en cualquier audiencia de arbitraje.

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Relación de los conductores con Kaebox

Como Conductor en la Plataforma Kaebox, usted reconoce y acepta que usted y Kaebox tienen una relación comercial directa, y la relación entre las partes bajo este Acuerdo es únicamente la de las partes contratantes independientes. Usted y Kaebox acuerdan expresamente que (1) este no es un contrato de trabajo y no crea una relación laboral entre usted y Kaebox; y (2) el presente Acuerdo no pretende ni crea ninguna empresa conjunta, franquiciador-franquiciado, sociedad o relación de agencia. No tiene autoridad para vincular a Kaebox y se compromete a no presentarse como empleado, agente o representante autorizado de Kaebox.

Kaebox no lo dirige y no se considerará que lo dirige o controla en general o en su desempeño en virtud de este Acuerdo específicamente, incluso en relación con su prestación de Servicios de Entrega, sus actos u omisiones, o su operación y mantenimiento de su vehículo. Usted conserva el derecho exclusivo de determinar cuándo, dónde y durante cuánto tiempo utilizará la Plataforma Kaebox. Kaebox no prescribe unilateralmente fechas específicas, horas del día o cualquier número mínimo de horas para que usted utilice la Plataforma Kaebox, y no se considerará que lo haga. Usted conserva la opción de aceptar, rechazar o ignorar la solicitud de Servicios de Entrega de un Cliente a través de la Plataforma Kaebox, o de cancelar una solicitud aceptada de Servicios de Entrega a través de la Plataforma Kaebox, sujeto a las políticas de cancelación de Kaebox vigentes en ese momento. Kaebox no le exige, ni se considerará que lo haga, que acepte ninguna solicitud específica de Servicios de entrega como condición para mantener el acceso a la Plataforma de Kaebox. Usted reconoce y acepta que tiene total discreción para proporcionar Servicios de Entrega o participar en cualquier otra actividad comercial o laboral, incluida, entre otras, la prestación de servicios similares a los Servicios de Entrega a otras empresas, y que Kaebox no lo hace y no será se considera que le impiden participar en dicha actividad.